الأسئلة الشائعة

أين تم تكوين منتجات إفمنس؟

تم تصنيع مستحضرات العناية بالبشرة في المملكة المتحدة، وخط الضروريات المنزلية في إيطاليا.

كيف يمكن التسجيل في إفمنس؟

عن طريق النقر هنا، مشتركي إفمنس يحصلون على خصم 10٪ على أول طلب لهم، ويكونون دائمًا أول من يتم إبلاغهم بأفضل العروض وأحدث المنتجات.

كيف يمكن إعادة ضبط كلمة مرور حساب إفمنس ؟

يُرجى زيارة صفحة تسجيل الدخول والنقر على "نسيت كلمة المرور".

كيف يمكنني التواصل مع إفمنس للاستفسارات العملاء أو العمل؟

يُرجى استخدام نموذج الاتصال أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني من خلال info@ifmns.com وسيقوم فريقنا بتوجيهك إلى الإدارة المطلوبة.

ما هي الدول التي يتم شحنها بواسطة إفمنس ؟

يقوم إفمنس بشحن المنتجات إلى أكثر من 200 دولة، يُرجى الضغط هنا للاطلاع على الدول المشمولة.

كيف يمكن تتبع الطلبات؟

يمكنك تتبع طلبك من خلال النقر هنا.

يشير حالة الطلب إلى التوصيل على الرغم من أن الطلب لم يتم استلامه، كيف يمكن حل هذه المشكلة؟

نعتذر عن الإزعاج، يُرجى عدم التردد في الاتصال بنا عن طريق النقر هنا. أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني من خلال info@ifmns.com

هل يقدم إفمنس شحن مجاني؟

نعم، يقدم إفمنس شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن دولار (باستثناء القيمة المضافة والضرائب).

ماذا لو كانت هناك قيود على الشحن إلى بلد ما بعد إتمام الطلب؟

ستُسترد الطرود التي لا يمكن تسليمها من قبل شركات الشحن إلى حساب العميل.

هل يمكن إلغاء/إرجاع/استرداد الطلبات؟

لا يمكن إلغاء أو إعادة أو استرداد الطلبات التي تم تقديمها من قبل إفمنس بمجرد تأكيد الطلب. كما لا يمكن إجراء أي تغييرات. يُرجى التأكد من جميع المعلومات الخاصة بك واختيار المنتج قبل تقديم الطلب. تحتفظ إفمنس بحقها في رفض الإرجاع، والاسترداد، والإلغاء، والتغيير في أي وقت.